この告知の趣旨

サイトの閲覧にともない、個人を特定するまたは特定できるデータの取り扱いが行われることがあります。本頁では、閲覧中のユーザーの個人情報取り扱いの関連から、サイトの管理方法を以下に記します。
これは、個人情報の保護に関する法律 - 政令第196/2003号第13条に基づき、http://www.grandhotelminerva.comのホームページドメインアドレスからアクセスできるGrand Hotel Minervaのウェブサービスを利用してインタラクトするみなさまに対しての告示でもあります。
この告示は、あくまでGrand Hotel Minervaのホームページのみを限定的に対象範囲とし、リンクの利用によりユーザーが他のホームページを閲覧した場合はこの限りではありません。
また、これは同時に個人情報の保護を目的とするヨーロッパ関係当局が欧州指令第95/46/CE号第29条により結成されたグループとの合同会議の中で2001年5月17日に採択した行政勧告第2/2001号の示唆にもよるものですが、当該勧告では具体的に個人情報の取り扱い管理者が目的はともあれホームページにアクセスするユーザーに対して提供すべき情報について、オンラインにて個人情報を収集する際の最低要件、特に方法、時間、情報の性質を定めることが趣旨となっています。

取り扱われるデータの種類と目的

サイトの閲覧にともなうデータ
このホームページを構成する情報システムおよびソフトウェアによるプロセスは、通常機能の中で、インターネットの通信プロトコルの利用に付随して、ある特定の個人情報の送受信を暗黙に行います。
この情報とは、関係当事者個人の特定に関連付ける目的で収集されるものではありませんが、その本質から第三者によって捕捉されたデータの処理と関連付けを行うことにより、ひいてはユーザー個人の特定にもつながりかねないものです。
そのようなデータのカテゴリーに含まれるのは、IPアドレス、サイトにアクセスするユーザーが使用するPCのドメインネーム、要求されたリソースのURI（統一資源識別子）マーキングアドレス、要求の時刻、サーバーの要求時に使われたメソッド、応答時に得たファイルのサイズ、サーバーからの応答の状態を示す数値コード（正常に完了、エラーありなど）、またその他OSとユーザーのIT環境に関するパラメータといったものです。
以上のようなデータは、サイトの利用状況に関する匿名の統計データの作成と正常に機能していることを確認する目的にのみ使われますが、データ処理の直後に消去されます。これは、万一、ホームページに危害を加える情報技術関連の犯罪が発生した場合に利用されることはあっても、それ以外インターネット経由による接触ではデータが7日間以上残ることはありません。

ユーザーの随意により提供されたデータ
任意、明示的な同意、または随意によりサイト上の指定メールアドレス宛てにメールが送信されると、要望に応えるためには必要な送信者のアドレスに加え、その他の個人情報がメール中に記入された場合はそれも同時に取得されることになります。
特定サービスの希望に向けて設置されたページには、情報の基本概要が順次掲載または表示されるようになります。

クッキー
サイトで意図的にユーザーの個人情報が取得されることはまったくありません。
個人的な情報を送受信するためのクッキーや永続的クッキーと呼ばれるもの、またユーザーの追跡システムは一切用いられておりません。
セッションごとのクッキー（ユーザーのPCに永続的に記憶されることはなく、ブラウザを閉じると消失する）と呼ばれるものが使用されるのは、サイト内の移動が安全かつ効率的に行われるよう必要なセッション識別データの送受信（サーバーで生成されるランダムな数値の羅列）においてのみに厳しく制限されています。
このサイトに用いられているセッションごとのクッキーは、ユーザーがサイト移動中のプライバシー保持を妨げる恐れがある他の情報技術を用いず、ユーザー個人を識別する個人情報が取得されることがありません。

取り扱いの方法
個人情報の取り扱いは、収集の目的を果たすのに厳密に必要な時間分だけ自動化ツールを用いて行われます。
その際、データの喪失、不当・不正使用、許可されないアクセスを防ぐため、特定の安全対策が守られます。

取り扱いが行われる場所
このホームページに関わるウェブサービスは、前出のドメインとBlastness S.r.l.社のサーバーファームを提供の拠点とし、取り扱い業務にあたる技術担当者または必要に応じて不定期にメンテナンス作業にあたる担当者によってのみ管理されています。
このサービスの関連においてデータが流布されることはありません。
情報素材の送信を希望するユーザーから提供された個人情報は、あくまで求められたサービスや業務を行う目的のみにおいて使用されるものとし、当該目的のために必要な場合に限り第三者に伝達されます（運送または輸送業者など）。

データ提供の任意性
前出のサイトの閲覧にともなうデータの項で述べた場合を除き、申し込み用のフォームに記入する個人情報は、ユーザーが自由意志により提供の是非を決定できます。
万一記入漏れがあったり情報が提供されなかったりした場合はご要望の内容にお応えできないことがあります。

取り扱いの管理者
データの取り扱い管理者はImmobiliare Minerva S.p.a.社です。
関係当事者への対処にあたる責任者は総支配人です。

関係当事者の権利
個人情報によって示される対象者は、いつでも当該情報の存在の有無、内容および出所、正確さについて確認したり、補足、最新の状態に維持するよう変更や修正を求めたりすることができます（政令第196/2003号第7条）。
当該条項の定めるところにより、お客様にはデータの削除、匿名への変換、法律に違反して取り扱いが行われたデータの差し止めを求める権利のほか、正当な理由に基づいて、あるいは理由に関わらず、取り扱いに反対する権利があります。
上述の要求を行うには、取り扱いの管理者にメールにてfburroni@grandhotelminerva.comまでご連絡ください。

電話予約に伴うプライバシーの保護について

2003年6月30日政令第196号第13条に基づき、当ホテルでは個人情報の取り扱い管理者としてお客様からのご予約を承りますが、その際伝達された情報は次の通り取り扱われることをお知らせいたします。

1. データの収集および取り扱いの目的
データの収集および取り扱いは次の目的において行われます。
当ホテル施設内におけるご滞在とご予約の管理
管理および経理上業務の遂行

2. 取り扱いの方法 - 担当者
上述の目的におけるデータの取り扱いは、コンピューターベースによるものとよらないものの両方の手段を用いて、法律上定められたプライバシー保持の規則と安全対策を守って行われます。取り扱い業務にあたるのはクライアント管理担当者またはITシステムのメンテナンス担当者です。

3. データの提供
予約の際に求められる個人情報は、ユーザーが自由意志により提供の是非を決定できます。万一記入漏れがあったり情報が提供されなかったりした場合はご要望の内容にお応えできないことがあります。

4. データの通信
法律上定められた責務の遂行を目的とする情報の伝達に支障をきたさない範囲において、データは、経理または経営管理上の活動の目的、債権保護、またその他個別の商取引をめぐる権利を保護する目的において、弊社との信頼関係にある会社またはスペシャリストに伝達されることがあります。

5. 関係当事者の権利（政令第196/03号第7条）
データそのものの関連において、お客様は政令第196/2003号第7条に定められた権利を行使することができます（アクセス、最新の状態に保つこと、修正、補足、削除、取り扱いに反対すること）。ただし、この際、当該政令の第8条、9条、10条で規定された条件の範囲を超えないものとします。当該権利の行使にあたっては、メールにてfburroni@grandhotelminerva.comまでご連絡ください。

6. 取り扱いの管理者
データの取り扱い管理者はImmobiliare Minerva S.p.A.社です。
関係当事者への対処にあたる責任者は総支配人です。