SEGURIDAD Y CONFORT: SIEMPRE

Debido a la situación de salud actual, las limitaciones de viaje impuestas y como un esfuerzo de prevención local, el Grand Hotel Minerva ha suspendido temporalmente su actividad operativa.

Aunque las reservas para el futuro están disponibles, el hotel no acepta huéspedes a corto plazo. Para obtener más información sobre operaciones, procedimientos de cancelación y nuevas políticas de cancelación flexibles, contáctenos en booking@grandhotelminerva.com o +3905527230.

Continuamente seguimos el desarrollo de la situación del coronavirus y puede hacerlo haciendo clic aquí y estamos listos para tomar más medidas, además de las indicadas por la ley en la fecha actual por el Gobierno y el Ministerio de Salud de acuerdo con las Regiones . Esto se debe a que nuestros objetivos son:

- Garantizar la salud, la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes.

- Garantía de la salud de nuestros empleados.

 

A la limpieza diaria de todas las áreas del hotel, hemos agregado medidas tales como:

• Ventilación frecuente de áreas y habitaciones comunes.

• Desinfección de filtros de aire y limpieza de máquinas de aire acondicionado de acuerdo con la legislación vigente requerida para COVID-19 (es decir, una vez por semana)

• Disponibilidad de dispensador de gel desinfectante en la entrada / salida del hotel, en las áreas comunes y en la entrada de los baños, restaurantes y salones de desayuno.

• Limpieza, limpieza y desinfección del gimnasio y los baños en las áreas comunes varias veces al día, según la afluencia de invitados.

• Limpieza y desinfección de todas las superficies varias veces al día, con especial atención a los objetos que se tocan con mayor frecuencia, como botones de elevadores, pasamanos, interruptores, manijas de puertas.

• Todas las superficies de las habitaciones y áreas comunes (incluidas, entre otras, Bar, Bar de la piscina, Terraza, Gimnasio, Áreas de reuniones, puntos de venta de alimentos y bebidas, etc.) se desinfectan con productos certificados y en las formas indicadas por el fabricante para garantizar la máxima higiene de acuerdo con El tipo de material con el que se hacen las superficies a desinfectar.

• Capacitación constante del personal sobre nuevas disposiciones.

• Desinfección de habitaciones y suites en cada salida.

• Procedimiento para planchar ropa de cama y toallas a alta temperatura seguido de un embalaje totalmente automatizado de acuerdo con el protocolo sanitario

• Piscina: control de calidad del agua cada dos horas según los nuevos requisitos COVID-19. Las tumbonas y las tumbonas se desinfectan con el cambio de cada huésped y siempre al final del día.

• Uso de máscaras y guantes por parte del personal de limpieza.

• Personal con autocertificación que declara la ausencia diaria de temperatura corporal por encima de 37.5 / C \ 99.5 F grados

• Para limitar el contacto con el personal y los invitados, los proveedores externos de bienes y servicios tienen acceso dedicado y se les solicitará una autocertificación en la que declaren ausencia de temperatura corporal por encima de 37.5 / C \ 99.5 F grados y el uso de KIT de EPP como Guantes sanitarios y mascarillas.

 

Medidas de distanciamiento social

• Distancia social mínima requerida de 1 mt. \ 3.2 pies, a menos que los huéspedes pertenezcan al mismo grupo familiar o compartan la misma habitación.

• Los invitados siempre deben usar una máscara en espacios públicos interiores. En áreas públicas al aire libre solo si no pueden garantizar el requisito de distancia social mencionado anteriormente.

• El personal siempre debe usar una máscara que incluya servir comida y bebidas a los invitados.

• Piscina: debe mantenerse a una distancia obligatoria de 10 metros cuadrados / 107 pies cuadrados entre las sombrillas. El acceso a la piscina se otorga solo con reserva. Capacidad máxima en el agua: 5 invitados, incluido uno en la sección de jacuzzi.

• Gimnasio: acceso otorgado solo con reserva. Desinfectado en cada uso por nuestro personal.

• Disponibilidad de una APLICACIÓN para el uso de ascensores y apertura de puertas de dormitorios.

• Mesas para salones de desayuno y salones de restaurantes ubicados para garantizar la distancia social de 1 mt \ 3.2 pies entre los huéspedes. A menos que sean parte del mismo grupo familiar o compartan la misma habitación.

• Desayuno servido en las mesas o en la sala con el máximo cuidado y atención a las normas de higiene.

 

Medidas de seguridad para nuestro equipo.

• Evite los apretones de manos, besos en las mejillas y abrazos.

• A menudo nos lavamos las manos, usamos desinfectante y alentamos a nuestros huéspedes a hacer lo mismo;

• Disponibilidad de dispensador de gel desinfectante;

• trabajo inteligente

• Presencia en la oficina administrativa del dispensador de agua con vasos desechables;

• Cursos de capacitación para el personal sobre procedimientos de seguridad;

• Presencia de un Covid Manager, garante de la aplicación de protocolos de seguridad;

• Suministro de kits con máscaras, guantes y gel desinfectante;

• Saneamiento de las oficinas una vez al día, de la instrumentación táctil con frecuencia y del lugar de trabajo al final de cada turno;

• Saneamiento de vestuarios y back office una vez al día;

• Levante la desinfección una vez al día;

 

Como se anticipó, estamos constantemente actualizados sobre las disposiciones a adoptar para garantizar su máxima comodidad en absoluta seguridad. El Grand Hotel Minerva pronto regresará para dar nuevas emociones y experiencias. Florencia, nuestra hermosa ciudad, y todos estamos deseando verte lo antes posible.

 

Última actualización 3 de junio de 2020

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