Covid-19 comment nous prenons soin de vous
GRAND HOTEL MINERVA
Au-delà du sommeil: un univers de services dédiés à nos hôtes
L’hospitalité ne se mesure pas seulement au nombre d’étoiles. Les sourires aussi comptent, ceux que nous faisons à nos clients et ceux qu’ils nous rendent en retour. L’hospitalité est un concept qui fait partie de notre personnel professionnel, amical et souriant. L’hospitalité c’est arriver à faire oublier à nos clients les soucis de la vie quotidienne.
Au Grand Minerva Hotel, nous sommes conscients de vos besoins et notre objectif est de les satisfaire grâce à une large sélection de services:
- Connexion Wi-Fi à haute vitesse dans les chambres, comme dans les zones communes (hot spot)
- Salle de Sport avec Jacuzzi (pour adultes seulement)
- Room service (avec frais supplémentaires)
- Réception 24h/24
- Consigne pour bagages gratuite
- Service de Blanchisserie & Repassage (avec frais supplémentaires)
- Centre d’Affaires
- Fax/photocopie
- Voiturier (avec frais supplémentaires)
- Concierge polyglotte
- Chambres & salles de bain conçues pour pouvoir aussi accueillir les personnes handicapées
- Chambres & services pour les familles avec enfants
- VIP – Very Important Pets – Services pour ceux qui voyagent avec des animaux
Conciergerie
Nous prenons soin de nos hôtes avant bien même qu’ils arrivent au Grand Hotel Minerva, grâce à notre service conciergerie qui peut être sollicité en envoyant un e-mail à concierge@grandhotelminerva.com pour organiser et planifier un séjour relaxant à Florence.
Gym & Calidarium
Le Grand Hôtel Minerva a un gymnase ouvert de 06h00 à 22h00 et l’accès est gratuit pour nos clients. Réservation obligatoire.
Familles & Enfants
Gérer des détails simples comme la confirmation des chambres communicantes peut s’avérer être problématique pour ceux qui voyagent avec leur famille.
Cela peut être d’autant plus difficile de trouver des chambres d’hôtel qui soient assez grandes et équipées pour pouvoir accueillir tous les membres de sa famille, sans avoir à sacrifier de l’espace, de l’intimité ou des services comme ceux d'un chez soi.
Vip - Very Important Pets
En tant qu’hôtel qui accepte les animaux de compagnie, nous sommes ravis de vous accueillir, vous et votre animal de compagnie en tant hôtes. Afin de s’assurer que votre séjour et celui des autres se passe bien, nous vous demanderons de bien vouloir suivre les indications suivantes.
Parking
Arriver en voiture au Gran Hotel Minerva ne pose pas de problème. Il suffit simplement de suivre les directions indiquées sur la page ‘localisation’ de ce site. Nous prendrons soin de garer votre véhicule, grâce à un accord que nous avons avec un parking de la ville qui propose un service de voiturier depuis l’hôtel avec un tarif à la journée.
Accessibilité
Le Grand Hotel Minerva dispose de six chambres entièrement équipées pour les personnes à mobilité réduite, en chaise roulante.