Privacy Policy

PRIVACY POLICY & COOKIES

INFORMATIVA COOKIES, PRIVACY WEB E PRIVACY.

 

PERCHE’ QUESTO AVVISO

Attraverso la consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti, dei clienti e dei visitatori che lo consultano.

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi della normativa UE e nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web del Grand Hotel Minerva di Firenze, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.grandhotelminerva.com.

L’informativa è resa solo per il sito del Grand Hotel Minerva e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE , hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Al punto n. 3) pubblichiamo altresì la informativa privacy che riguarda i dati conferiti dal cliente per i servizi di prenotazione, pernottamento e ristorazione presso la struttura denominata Grand Hotel Minerva.

La presente informativa si compone, quindi, di tre parti:

  1. Informativa Cookies del sito web;

  2. Informativa in merito al trattamento dei dati personali dell’utente via web;

  3. Informativa trattamento dati personali in relazione al servizio alberghiero e di ristorazione art 13 RGPD 679/2016.

___________

1)    INFORMATIVA COOKIES.

• Cookies

Come praticamente la totalità dei siti web, anche il nostro utilizza alcuni cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente (ma anche altri siti o webserver) inviano e registrano sul suo computer (o dispositivo mobile), per essere poi viceversa ritrasmessi agli stessi siti (o webserver), alla successiva visita di quelli, inviando così informazioni.

I cookie sono ormai strumenti fondamentali in quanto permettono ai siti moderni di funzionare al meglio, consentendo massima personalizzazione, interazione e fluidità nella navigazione. Ma possono anche essere utilizzati per monitorare le navigazioni dell’utente e poi inviare messaggi pubblicitari in linea con quelle.

I cookie possono essere:

  • di sessione (se scadono alla chiusura del browser) o permanenti (restano fino al decorrere di un termine, anche di anni);

  • di prima parte o di terze parti (in questo secondo caso sono impostati da un sito o da un webserver diverso da quello che l’utente sta visitando in quel momento);

  •  tecnici (necessari, talvolta indispensabili, per una completa - o migliore - fruizione del sito) o di profilazione (finalizzati a creare un profilo dell’utente, per poi inviargli messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nel corso della precedente navigazione).

    Il Garante della Privacy considera cookie tecnici quelli di sessione, quelli di funzionalità e - solo a determinate condizioni - quelli di analytics; in particolare il Garante, nel provvedimento dell'8 maggio 2014, ha precisato che quest’ultimi possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

    L’utente può scegliere se cancellare, o bloccare, taluni (o tutti) i cookie attraverso la configurazione del proprio browser. Di norma questi programmi permettono anche, con apposita opzione, di bloccare specificatamente i cookie di terze parti. Ciascun browser, presenta procedure diverse per la gestione dei cookies, di seguito riportiamo il link alle istruzioni specifiche di quelli più diffusi:

    Internet Explorer:

    http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage cookies#ie=ie-11

    Google Chrome:

    https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

    Apple Safari:

    http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

    Mozilla Fireforx:

    https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

    Ricordiamo inoltre, che disabilitando completamente i cookie nel browser, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive.

    COOKIES UTILIZZATI DA QUESTO SITO

    Prenotazioni Sicure

    Se decidi di effettuare una prenotazione su questo sito verrai collegato ad un Motore di Prenotazione. Tale motore è fornito dal nostro partner RoiBack. Siamo consapevoli dell’importanza della sicurezza dei dati per i nostri clienti ed abbiamo scelto il nostro partner con molta attenzione. Le informazioni contenute nel nostro sito, se in una sessione SSL, sono crittografate e protette contro la divulgazione a terzi ed il nostro partner RoiBack è conforme agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

    Informazioni legali dell’Azienda che fornisce il Motore di Prenotazione:

    Nome Azienda: GLOBAL OBI, SL., trading as RoiBack

    Numero Società: CIF B57667586

    Indirizzo Registrato: Palma de Mallorca 07015, Calle Portopi nº. 8 – Edificio Reina Constanza bajos B

    Telefono / Indirizzo e-mail: (+34) 971 406 149 – administracion.rb@roiback.com

    Sito web: http://www.roiback.com/

    Quali tipologie di Cookie possono essere utilizzati in questo sito:

I nostri Cookie

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Cookie di terzi

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Scopo/Ulteriori informazioni

Analisi del sito

Google

Monitorare la navigazione dell’utente sulla web allo scopo di analizzarne l’uso, individuare possibili problemi e migliorare la facilità di utilizzo.

Gestione di preferiti e link

AddThis, Facebook, Google+, Twitter

Consentono di condividere i link nelle reti sociali e nei siti più conosciuti del web.

Cookie di terzi destinati al marketing

Categoria / Tipo

Terzi

Scopo/Ulteriori informazioni

Marketing - Retargeting.

Zanox, Ve Interactive, TripAdvisor

Gestione degli annunci pubblicitari con le migliori offerte in base alle località in cui si abbiano fatto ricerche precedenti.

Marketing - Retargeting.

Affilinet, Google Adwords. Sociomantic, TripAdvisor

Controllare l’efficacia delle campagne pubblicitarie per mostrare i messaggi più rilevanti.

I Cookie da noi utilizzati ci consentono di migliorare il nostro sito e di fornire un servizio più personalizzato ai nostri utenti. Se dopo aver fornito le tue informazioni personali ne desideri una copia o vuoi correggerle e cancellarle, ti preghiamo di contattarci. Troverai i dettagli di ogni ufficio RoiBack su http://www.roiback.com/

Se non desideri attivare i Cookie, è possibile modificare le tue impostazioni del browser; la funzione di Guida all'interno del tuo browser ti spiegherà come procedere. È inoltre possibile visitare il sito www.aboutcookies.org  che contiene informazioni dettagliate su come gestire i Cookie su una vasta gamma di browser.

Si prega di notare che bloccando i Cookie potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web, specialmente l’utilizzo del motore di prenotazione.

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2)    INFORMATIVA IN MERITO AL TRATTAMENTO (ART 13 RGDO 679/2016) DEI DATI PERSONALI VIA WEB.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI VIA WEB E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

• Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web del Grand Hotel Minerva di Firenze acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

• Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario agli indirizzi di posta elettronica, indicati su questo sito, di dati personali comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Vi invitiamo a consultare la privacy policy riportata al punto 3) della presente informativa, in riferimento alle richieste di informazioni e di preventivo che possono essere effettuate via web attraverso apposito form, ovvero via mail o via fax ai contatti riportati sul sito.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici o comunque automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque nel rispetto delle disposizioni normative vigenti in materia.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web del sito del Grand Hotel Minerva hanno luogo presso le sedi sopra indicate e presso la server farm di Travelclick e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (si citano a titolo di esempio gli spedizionieri o i vettori).

TRASFERIMENTO DATI.

I dati personali sono conservati su server ubicati in Italia, e comunque all’interno dell’Unione Europea. Il Titolare assicura sin d’ora che laddove si avvalesse di responsabili esterni del trattamento di dati personali (art 28, 29 GDPR) con server ubicati in zona extra-UE, l’incarico avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, inclusa, per esempio, la stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta.

Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati è la Immobiliare Minerva S.p.A. Società con Socio Unico – Piazza Santa Maria Novella, 16 - 50123 Firenze – C.F. & P. I.V.A. 00907460489 - Tel: 055 27230, email: info@grandhotelminerva.com.

ACCESSO AI DATI. DESTINATARI DEL TRATTAMENTO.

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità indicate nel presente atto:

- a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati in conformità ai requisiti del GDPR responsabili esterni del trattamento dei dati, esperti informatici;

- a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.).

I responsabili del trattamento sono nominati espressamente da parte del titolare sulla base di accordo scritto ai sensi dell’art 28 e 29 del Regolamento Europeo. L’elenco dei responsabili esterni aggiornato è a disposizione presso la sede legale del titolare del trattamento. In qualunque momento può richiedere l’elenco aggiornato contattando il titolare del trattamento agli indirizzi  ed ai contatti indicati nel presente atto.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In ogni momento, Lei potrà esercitare, i diritti riconosciuti dal Regolamento UE n. 2016/679:

  1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

  2. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

  3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

  4. ottenere la limitazione del trattamento

  5. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

  6. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

  7. opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

  8. chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

  9. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

  10. proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata ai contatti del Titolare del trattamento indicati sopra.

 

MODIFICHE

 

il titolare si riserva il diritto di modificare o emendare, in qualsiasi momento, la presente informativa privacy web e cookies ovunque pubblicata sul sito soprattutto in virtù dell’entrata in vigore di nuove normative di settore. Tutti gli utenti potranno verificare in qualsiasi momento collegandosi al sito l’ultima versione della informativa privacy web e cookies come di volta in volta aggiornata dal Titolare.

 

Ultimo aggiornamento Maggio 2018

 

 

 

3)    INFORMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI DEI CLIENTI IN RELAZIONE AL SERVIZIO ALBERGHIERO E DI RISTORAZIONE ART 13 RGPD 679/2016.

Il presente documento (“Informativa”) intende fornire indicazioni in merito al trattamentodelle informazioni da parte del Titolare del Trattamento come sotto precisato, ai sensi dell’art 13 RGPD, in relazione al servizio alberghiero ed alla ristorazione effettuato da Grand Hotel Minerva (SOCIETA’ IMMOBILIARE MINERVA SPA).

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati è la Immobiliare Minerva S.p.A. Società con Socio Unico – Piazza Santa Maria Novella, 16 - 50123 Firenze – C.F. & P. I.V.A. 00907460489 - Tel: 055 27230, email: info@grandhotelminerva.com.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI.

Nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente Informativa, potranno essere trattate informazioni che possono essere considerate come: a) “Dati di natura comune”, nei quali rientrano le Sue coordinate bancarie e, i Suoi recapiti quali, a titolo esemplificativo, numero di cellulare, indirizzo di residenza o del domicilio, indirizzo e-mail;  b) “Dati Particolari” in quanto caratterizzati, ai sensi della normativa applicabile, da una particolare natura; a titolo esemplificativo si fa riferimento a quelli che sono in grado di fornire informazioni sullo stato o su condizioni di salute dell’utente, le convinzioni religiose o filosofiche (art 9 Regolamento UE . 679/2016).

Per comodità di riferimento, all’interno della presente Informativa, l’espressione “Dati Personali” dovrà essere intesa come riferimento sia a tutti i Suoi Dati di natura comune sia Dati Particolari, salvo sia diversamente specificato.

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.

I Dati Personali raccolti per usufruire del servizio alberghiero verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:

3.1 per la gestione del Suo rapporto contrattuale relativo al servizio richiesto, ovvero per dare esecuzione a misure precontrattuali (quali, per esempio, la richiesta di informazioni o quella di preventivo, anche pervenute tramite email, telefono, o fax), per acquisire e confermare la Sua prenotazione di servizi di alloggio e servizi accessori, e per fornire i servizi richiesti. Per questa finalità, Lei potrebbe decidere di conferire al Titolare Dati Particolari al fine di richiedere la esecuzione di un servizio aggiuntivo al rapporto contrattuale e/o al servizio richiesto inerente ad esigenze connesse alla Sua salute, quale, ad esempio, allergie, patologie, e/o intolleranze alimentari o di altra natura, vale a dire quei dati che rivelano condizioni relative alla tutela della salute. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale, per la sua successiva attuazione, e/o per eseguire i servizi da Lei richiesti, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali, tuttavia in caso di mancato conferimento di essi non potremo confermare la prenotazione o fornirLe i servizi richiesti. Eventuali Dati Particolari da Lei conferiti saranno trattati solo in caso di Suo esplicito consenso.

Base giuridica del trattamento: esecuzione del rapporto contrattuale, legittimo interesse del Titolare in relazione ad eventuali contestazioni inerenti il rapporto contrattuale. Nel caso di conferimento di dati particolari, la base giuridica è costituita altresì dal Suo consenso.

Per tale finalità,  i Suoi dati saranno conservati per  tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (il tempo previsto per la prescrizione ordinaria). Eventuali Dati Particolari da Lei conferiti saranno conservati esclusivamente per il tempo strettamente necessario per svolgere il servizio  da Lei richiesto, salvo che ci fornisca il consenso per mantenerli per un periodo più lungo;

 3.2 per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che ci impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei clienti alloggiati secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Trattandosi di trattamenti necessari per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali, tuttavia in caso di mancato conferimento di essi non potremo fornirLe i servizi richiesti, e  non potremo ospitarla nella nostra struttura.

Base giuridica del trattamento: esecuzione di obblighi di legge previsti a tutela della pubblica sicurezza.

Per tale finalità, i dati acquisiti non vengono da noi conservati dopo la cessazione del rapporto di cui al punto 3.1, a meno che non ci fornisca il consenso alla conservazione come previsto al punto 3.5;

3.3 per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati, e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. Trattandosi di trattamenti necessari per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali, Lei è libero di conferire i Suoi Dati Personali, tuttavia in caso di mancato conferimento di essi non potremo confermare la prenotazione o fornirle i servizi richiesti.

Base giuridica del trattamento: esecuzione di un rapporto contrattuale, esecuzione obblighi di legge amministrativi, contabili e fiscali; legittimo interesse del Titolare per diritto di difesa(in caso di controlli da parte delle autorità preposte).

Per tali finalità, i Suoi dati saranno conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative;

3.4) per renderLe servizi volti alla soddisfazione del cliente,  effettuati su Sua richiesta, riguardanti una Sua esigenza e/o preferenza, quale, ad esempio, una stanza o un piano preferito per l’alloggio, presenza di oggetti e/o altro. Per questa finalità Lei potrebbe decidere di conferire al Titolare anche Dati Particolari. Tali categorie di dati potranno essere trattate dal Titolare solo previo Suo libero ed esplicito consenso, manifestato in forma scritta in  calce alla presente informativa e revocabile in qualsiasi momento.

L’eventuale Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non Le impedirà di usufruire del servizio di cui alle finalità di cui al punto 3.1) e di quelli ulteriori eventualmente da Lei prescelti. Base giuridica del trattamento: il Suo consenso.

Per tale finalità,  i dati acquisiti non vengono da noi conservati dopo la cessazione del rapporto di cui al punto 3.1, a meno che non ci fornisca il Suo consenso alla conservazione.

3.5) per accelerare le procedure di registrazione in Hotel di cui alle finalità 3.1, 3.2. e 3.3 in caso di Suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura alberghiera. Per tali finalità, previa acquisizione del Suo libero ed esplicito consenso, revocabile in qualsiasi momento, i Suoi dati, conferiti per le categorie di dati e finalità di cui ai punti 3.1, 3.2 e 3.3, saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite. L’eventuale Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non Le impedirà di usufruire del servizio di cui alle finalità di cui al punto 3.1) e di quelli ulteriori eventualmente da Lei prescelti.

Base giuridica del trattamento: il Suo consenso.

Per tale finalità i Suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 5 anni.

3.6) per garantirLe l’applicazione dei servizi di cui alla finalità 3.4 (volti al raggiungimento della soddisfazione del cliente) in caso di Suoi successivi soggiorni presso la nostra struttura alberghiera. Per tali finalità, previa acquisizione del suo libero ed esplicito consenso, revocabile in qualsiasi momento, i suoi dati saranno utilizzati quando sarà nuovamente nostro ospite. L’eventuale Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non Le impedirà di usufruire del servizio di cui alle finalità di cui al punto 3.1) e di quelli ulteriori eventualmente da Lei prescelti.

Base giuridica del trattamento: il Suo consenso.

Per tale finalità i Suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 5 anni.

3.7) per fini di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale attraverso un sistema di videosorveglianza di alcune aree della struttura, individuabili per la presenza di appositi cartelli. Per tale trattamento non è richiesto il Suo consenso, in quanto persegue il nostro legittimo interesse a tutelare le persone ed i beni rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti, atti di vandalismo e per finalità di prevenzione incendi e di sicurezza del lavoro.

Base giuridica del trattamento: legittimo interesse del Titolare del trattamento a porre in essere misure di protezione delle persone, della proprietà e del patrimonio aziendale.

Per tale finalità Le immagini registrate sono cancellate dopo 24 ore, salvo festivi o altri casi di chiusura dell’esercizio, e comunque non oltre una settimana. Non sono oggetto di comunicazione a terzi, tranne nel caso in cui si debba aderire ad una specifica richiesta investigativa dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria.

3.8) per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a Lei indirizzati durante il Suo soggiorno. Per tale finalità è necessario il Suo consenso. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento. In caso di Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non potremo svolgere il servizio di ricevimento di messaggi e telefonate a Lei indirizzati durante il soggiorno. L’eventuale Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non Le impedirà di usufruire del servizio di cui alle finalità di cui al punto 3.1) e di quelli ulteriori eventualmente da Lei prescelti.

Base giuridica del trattamento: il Suo consenso.

Per tale finalità i Suoi dati saranno conservati fino alla Sua partenza dalla struttura alberghiera.

3.9) per finalità di marketing e dunque per inviarLe reminders e comunicazioni promozionali, per inviarLe nostri aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate dal Titolare del Trattamento, comunicazioni relative ad eventi organizzati dal Titolare. Tali categorie di dati potranno essere trattate dal Titolare solo previo Suo libero ed esplicito consenso, revocabile in qualsiasi momento, manifestato in forma scritta in calce alla presente informativa. L’eventuale Suo rifiuto a prestare il consenso al trattamento non Le impedirà di usufruire del servizio di cui alle finalità di cui al punto 3.1) e di quelli ulteriori eventualmente da Lei prescelti.

Base giuridica del trattamento: il Suo consenso.

Per tale finalità i Suoi dati saranno conservati per il periodo massimo di 8 anni.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Dati Personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza ai sensi di quanto previsto dagli artt. 24 e 25, RGPD e verrà eseguito da personale debitamente istruito al rispetto del RGPD.

Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarLa per esigenze connesse alla gestione della Sua posizione contrattuale, ove Lei acconsenta al trattamento dei Suoi dati, oltre che per le finalità di cui al punto 3.1), anche per le finalità di cui al punto 3.9), Lei potrà essere contattato via e-mail, sms, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente oppure a mezzo posta cartacea o chiamata tramite operatore a tutti i recapiti forniti. Ove prediliga essere contattato solo ad uno o alcuni di tali recapiti, ne potrà fare espressa richiesta contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati al punto 1) della presente informativa. I Suoi dati saranno conservati in uno o più appositi archivi o database del Titolare, nel rispetto dei tempi di conservazione indicati per ciascuna finalità, ad esclusione dei Dati Particolari che saranno conservati solo se riceveremo il Suo consenso a farlo.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web del sito del Grand Hotel Minerva hanno luogo presso le sedi sopra indicate e presso la server farm di Travelclick e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario (si citano a titolo di esempio gli spedizionieri o i vettori).

TRASFERIMENTO DATI.

I dati personali sono conservati su server ubicati in Italia, e comunque all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, ad esempio previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

ACCESSO AI DATI. DESTINATARI DEL TRATTAMENTO.

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità indicate nel presente atto:

- a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati in conformità ai requisiti del GDPR responsabili esterni del trattamento dei dati, esperti informatici;

- a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.).

I responsabili del trattamento sono nominati espressamente da parte del titolare sulla base di accordo scritto ai sensi dell’art 28 e 29 del Regolamento Europeo. L’elenco dei responsabili esterni aggiornato è a disposizione presso la sede legale del titolare del trattamento. In qualunque momento può richiedere l’elenco aggiornato contattando il titolare del trattamento agli indirizzi  ed ai contatti indicati nel presente atto.

Il Titolare assicura sin d’ora che laddove si avvalesse di responsabili esterni del trattamento di dati personali (art 28, 29 GDPR) con server ubicati in zona extra-UE, l’incarico avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, inclusa, per esempio, la stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

  1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

  2. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

  3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

  4. ottenere la limitazione del trattamento

  5. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

  6. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;

  7. opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

  8. chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;

  9. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

  10. proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata ai contatti del Titolare del trattamento indicati sopra.

MODIFICHE

 

Il titolare si riserva il diritto di modificare o emendare, in qualsiasi momento, la presente informativa privacy ovunque pubblicata sul sito soprattutto in virtù dell’entrata in vigore di nuove normative di settore. Tutti gli utenti potranno verificare in qualsiasi momento collegandosi al sito l’ultima versione della informativa privacy come di volta in volta aggiornata dal Titolare.

 

Ultimo aggiornamento Maggio 2018

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